Preguntas frecuentes | Imprimir

A continuación, las respuestas a las preguntas más frecuentes:

Qué es CardioInsumosFAC?
Es un marketplace virtual, concebido por la FAC - Federación Argentina de Cardiología.
Un espacio donde se encuentran la Oferta de productos y servicios por parte de proveedores de la industria médica y la Demanda de información por parte de médicos, en su mayoría cardiólogos.
La idea principal es que, con el uso de las Nuevas Tecnologías (Internet, mejores conexiones, redes sociales, email marketing) los usuarios finales tengan mejores elementos para la decisión de compra de los productos e insumos necesarios para desarrollar su profesión.
Si bien los usuarios registrados en la FAC con su cuota al día tienen importantes beneficios, la plataforma está abierta a cualquier persona que desee adquirir los productos que se ofrecen. Simplemente registrandose en el sitio Ud. recibirá todas las ofertas por email.

Cómo hago un pedido?
Realizar una compra es sumamente simple. En primer lugar hay que ingresar a la sección "Productos", en cuya página inicial se observan los diferentes métodos de búsqueda para los productos: por Palabra Clave, por Filtros de Rubros y Sub-rubros, por Marca y por Empresa.
Una vez seleccionado un método de búsqueda, se procede a navegar entre los productos del catálogo.
Cuando se desee Solicitar un Producto, el sistema solicitará la autenticación del usuario, ingresando Email y Contraseña.
Desde allí pueden agregarse al Carrito de Compra ilimitados productos, aunque no pertenezcan a una misma empresa comercializadora.
Una vez que el Usuario está conforme con los productos seleccionados, oprimiendo el botón PEDIR la operación estará finalizada, cursando sendos emails a tantas empresas hayan sido las que publicaron los productos seleccionados. Asimismo un email se emitirá a FAC con fines de control de que la operación se lleve a cabo.

Una vez recibida la notificación vía email, la empresa comercializadora se contactará con el comprador para ultimar los detalles de la operación.

Qué participación tiene FAC en la operación?
Ninguna. FAC ofrece el espacio de encuentro a ambas partes, pero no obtiene ninguna comisión por cada operación. De todas maneras, FAC solicita a las empresas que publican sus productos que ofrezcan un descuento u otro beneficio a los usuarios Cuota FAC al día.

Qué pasa si la empresa vendedora no me contacta?
Ud. como usuario puede iniciar un contacto, ya que el email enviado por el sistema al momento del inicio de la operación incluye los datos de ambas partes.

Aún no recibo el producto solicitado.
Desde el momento en que la operación se origina, CardioInsumosFAC no tiene posibilidad de efectuar un seguimiento. Sin embargo, ante cualquier eventualidad puede comunicarse con nosotros para evacuar cualquier consulta.